Скорее всего это произошло потому, что мы не можем с Вами связаться.
Попробуйте проверить папку "Спам", письмо может быть и там.

К письму прикрепите скрин оплаты (или время оплаты) - если есть.
Мы найдем Вас в списке участников и отправим письмо еще раз.
Просим прощения за предоставленные неудобства.